De afdeling Ouderen is gespecialiseerd in de hulpverlening aan mensen vanaf ongeveer 65 jaar. Ouder worden brengt soms specifieke problemen met zich mee, soms hebben ouderen dezelfde problemen als andere volwassenen. We streven ernaar om ouderen die psychosociale en psychiatrische problemen hebben zodanig te helpen dat ze zolang mogelijk thuis kunnen blijven wonen. Onze cliënten kunnen er dus op rekenen dat wij - vaak samen met partner of familieleden - ze in hun eigen omgeving helpen en begeleiden.
Voor wie?
Iedereen die te maken krijgt met psychische problemen rond het ouder worden, kan bij ons terecht voor informatie, advies en hulp. Voor een behandeling bij de Riagg heeft u een verwijsbrief nodig van uw huisarts. Informatie vragen of een afspraak voor een informatief gesprek kan altijd.
In de eerste plaats zijn dat de ouderen zelf, maar ook hun partner of hun kinderen kunnen bij ons begeleiding krijgen. Er zijn allerlei problemen waar iemand die ouder wordt, mee te maken kan krijgen. Kinderen die het huis uit zijn, werk dat wegvalt en dan zit een echtpaar plotseling de hele dag samen thuis. Dat kan tot irritaties leiden of oude conflicten komen weer boven. Of iemand verliest zijn partner, blijft alleen achter en voelt zich somber en eenzaam. Anderen worden vergeetachtig, denken veel aan vroeger en raken misschien in de war over heden en verleden. Vaak zijn deze problemen wel op te vangen door een partner, de kinderen of met behulp van buren en vrienden. Soms lukt het niet (meer). Dan kunt u met de afdeling Ouderen contact opnemen.
Wat doen we?
De hulp van de afdeling Ouderen bestaat voornamelijk uit gesprekken met ons, alleen of met uw partner erbij. U heeft die gesprekken bij de Riagg of bij u thuis als u niet bij ons kunt komen. Daarnaast hebben wij gespreksgroepen en groepsbehandelingen .
Wij hebben veel contact met andere instellingen op het gebied van ouderenzorg en wij bemiddelen bij eventuele dagactiviteiten, dagbehandelingen of opname.
Partners en familieleden van ouderen met geheugen- en/of gedragsstoornissen kunnen ook advies aan ons vragen. Er zijn regelmatig voorlichtingsbijeenkomsten voor partners en/of familieleden. Het kan prettig zijn om te praten met anderen die in dezelfde situatie verkeren. Wilt u deze bijeenkomst graag bijwonen maar kunt u niet van huis vanwege de zorg voor uw familielid? Wij kunnen ervoor zorgen dat iemand uw taken thuis waarneemt zodat u de voorlichting kunt bijwonen.
Een afspraak, en dan?
Als u of uw huisarts contact met ons heeft opgenomen, maken we zo snel mogelijk een afspraak. Tijdens deze afspraak onderzoeken we met u wat er aan de hand is en hoe u de problemen het best zou kunnen aanpakken. Als u het goed vindt , betrekken we daar ook andere mensen bij. Bijvoorbeeld uw partner, kinderen of huisgenoten. De huisarts of andere hulpverleners kunnen ook ingeschakeld worden om tot een oplossing te komen. Met de Thuiszorg kunnen we overleggen hoe de hulp die u krijgt zo goed mogelijk op uw behoeften kan worden afgestemd.
In sommige gevallen is een opname nodig. Wij bemiddelen daar dan bij.
Bent u niet tevreden over de gang van zaken bij uw behandeling of die van een familielid? Laat het ons dan zo snel mogelijk weten. We kunnen dan op tijd naar een oplossing zoeken. Lees meer over de klachtenregeling in deze brochure: 'Wat u moet weten als u bij de klachtencommissie een klacht indient'
Beroepsgeheim
Alle persoonlijke informatie die u ons geeft, valt onder het beroepsgeheim. Wij verstrekken geen gegevens aan anderen zonder schriftelijke toestemming van u.
De bescherming van uw privacy en uw rechten zijn wettelijk geregeld. We hebben over deze onderwerpen aparte folders beschikbaar die u hier kunt downloaden:
'Wat gebeurt er met uw persoonsgegevens bij Riagg Rijnmond?'
'Welkom bij Riagg Rijnmond. Uw rechten als cliënt.'
Wat kost het?
Behandelingen door Riagg Rijnmond worden vergoed uit het basispakket van de zorgverzekering. Iedere verzekerde boven de 18 jaar heeft een wettelijk verplicht eigen risico. De behandelingen worden verrekend met dit eigen risico.
Informatie?
Als u meer informatie wilt of als u een afspraak wilt maken, dan kunt u ons op het onderstaande telefoonnummer bereiken op werkdagen tussen 8:30 en 17:00 uur. U kunt ook vragen of uw huisarts, partner of iemand anders contact met ons opneemt. We maken dan zo snel mogelijk een afspraak met u.
Adresgegevens afdeling Ouderen
Riagg Rijnmond
Afdeling Ouderen
Nieuwe Binnenweg 33 B-C
3014 GC Rotterdam
Tel. 010 440 27 00
Fax 010 440 27 02
Riagg Rijnmond
Afdeling Ouderen
Stationsplein 2
3112 GJ Schiedam
Tel. 010 445 34 58
Fax. 010 445 34 57