De afdeling Transculturele Hulpverlening van Riagg Rijnmond is speciaal voor mensen die in Nederland wonen, maar een ander land van herkomst hebben. Wij adviseren en behandelen bij psychische en psychiatrische problemen die verband houden met migratie en cultuur. Er werken bij ons deskundige mensen van verschillende nationaliteiten.
Hoe komt u bij ons in behandeling?
De meeste van onze klanten zijn via hun huisarts naar ons verwezen. U kunt uw huisarts om een verwijsbrief naar de Riagg vragen. Als dit niet kan, bijvoorbeeld omdat u geen huisarts heeft, dan kunt u een afspraak bij ons maken voor een eerste kennismakingsgesprek (‘intakegesprek’).
Uw eerste afspraak bij de Riagg
Tijdens de eerste afspraak zal de hulpverlener vragen om zoveel mogelijk te vertellen over uzelf en uw problemen. Soms zijn er meerdere gesprekken nodig om een goed beeld van uw problemen te krijgen.
Als u veel moeite heeft met de Nederlandse taal werken de hulpverleners met een tolk.
Verschillende soorten behandelingen
Nadat de hulpverlener een duidelijk beeld heeft van uw probleem, kan de behandeling beginnen. Samen met u zoeken we naar manieren om uw problemen op te lossen of om er beter mee om te gaan. Soms betrekken we ook familieleden bij de behandeling. Natuurlijk alleen met uw instemming.
Er zijn verschillende behandelingsvormen. Zo kan een behandeling bestaan uit individuele gesprekken met de behandelaar. In andere gevallen neemt uw partner of het hele gezin deel aan de gesprekken. Dit noemen we systeemtherapie. Ook kunt u groepstherapie krijgen, samen met mensen die dezelfde soort problemen hebben. Soms stelt de behandelaar een combinatie van behandelvormen voor.
De gesprekken met de behandelaar kunnen dus op verschillende manieren worden gevoerd. U overlegt samen met de behandelaar wat voor u de beste vorm van behandeling is.
Hoe lang duurt een behandeling?
Het is moeilijk te zeggen hoe lang een behandeling duurt. Soms is één gesprek voldoende om alles op een rijtje te zetten. Voor anderen is meer dan één gesprek nodig. Dat hangt onder andere af van het soort probleem. Het is ook mogelijk om een kortdurende cursus te volgen.
Geheimhouding? Vanzelfsprekend!
Alle persoonlijke informatie die u ons geeft, valt onder het beroepsgeheim. Wij verstrekken geen gegevens aan anderen zonder schriftelijke toestemming van u.
De bescherming van uw privacy en uw rechten zijn wettelijk geregeld. We hebben over deze onderwerpen aparte folders beschikbaar die u hier kunt downloaden:
Wat gebeurt er met uw persoonsgegevens bij Riagg Rijnmond?
Welkom bij Riagg Rijnmond. Uw rechten als cliënt.
Wat u moet weten als u bij de klachtencommissie een klacht indient.
Als u deze niet heeft ontvangen bij uw eerste afspraak, kunt u de folder alsnog aan uw behandelaar vragen. Daarin staat wat er wel (en niet) met uw gegevens gebeurt bij de Riagg. We kunnen uw gegevens bijvoorbeeld alleen aan uw huisarts doorsturen met uw nadrukkelijke toestemming.
Kosten
Behandelingen door Riagg Rijnmond worden vergoed uit het basispakket van de zorgverzekering. Iedere verzekerde boven de 18 jaar heeft een wettelijk verplicht eigen risico. De behandelingen worden verrekend met dit eigen risico.
Tijdig afzeggen als u niet kunt komen
Als u niet kunt komen, geeft u dit dan uiterlijk 24 uur van tevoren aan ons door. De hulpverlener kan dan zijn agenda nog herzien. Voor psychotherapie wordt bovendien de eigen bijdrage in rekening gebracht indien niet binnen 24 uur wordt afgezegd.
Waar vindt u ons?
We hebben vestigingen in Rotterdam en Schiedam. Heeft u nog vragen? Neem gerust contact met ons op.
E-mail: info@riaggrijnmond.nl
Routebeschrijving? Klik hier
|
Rotterdam
Mathenesserlaan 208
3014 HH Rotterdam
tel. 010 440 24 45
fax 010 440 25 12
|
Schiedam
Stationsplein 2
3112 HJ Schiedam
tel. 010 445 34 53
fax 010 445 33 19
|