Het Riagg-team Aanmelding & Consult is sterk dienstverlenend georiënteerd. Ze geeft advies, voorlichting en functioneert als informatiecentrum, waarvan een eigen cliëntenbibliotheek onderdeel uitmaakt. De afdeling is er voor volwassenen van 19-65 jaar. Cliënten, studenten, huisartsen, verwijzers en iedere andere belangstellende kan er terecht voor vragen over de geestelijke gezondheidszorg. De afdeling bevindt zich op de Riagg locaties in Rotterdam en Schiedam. De medewerkers van Aanmelding & Consult zitten ook in huisartsenpraktijken.
Advies
U kunt ons bellen over zeer uiteenlopende onderwerpen. Als u twijfelt of u met uw vraag, uw probleem of uw klacht wel bij de Riagg moet zijn, kunt u altijd even met ons overleggen. Bij Aanmelding & Consult werken mensen die gespecialiseerd zijn in het geven van advies en informatie op het gebied van geestelijke gezondheidszorg. Wij beschikken over een uitgebreid informatie- en documentatiesysteem. Bovendien hebben we zowel in Schiedam en Rotterdam een uitgebreide bibliotheek waar u boeken kunt lenen.
Aanmelding, uw eerste afspraak bij de Riagg
Als u een verwijsbrief voor de Riagg heeft van uw huisarts en u bent tussen de 19 en 65 jaar, dan vindt uw eerste afspraak bij de afdeling Aanmelding & Consult plaats. Als u belt voor een afspraak kan deze meestal binnen een paar dagen plaatsvinden. In dringende gevallen kunt u dezelfde dag nog terecht.
Na de verwijzing van de huisarts vindt bij de Riagg een gesprek plaats waarin uw klachten en problemen allereerst worden geïnventariseerd. Aan de hand van dit gesprek wordt gezocht naar een passend hulpaanbod. Dat kan een advies zijn, maar ook een behandeling of training op één van de andere gespecialiseerde Riaggafdelingen of elders. Soms vindt de behandeling bij de afdeling Aanmelding & Consult zelf plaats. Het gaat dan om de zogenoemde 'vijf gesprekken behandeling'.
U kunt zich via deze website digitaal aanmelden voor een eerste gesprek >>>
Behandeling bij de afdeling Aanmelding & Consult: vijf gesprekken
De 'vijf gesprekken'-behandeling vindt plaats als de client een duwtje in de rug nodig heeft om uit de problemen te komen. De behandeling bestaat uit maximaal vijf gesprekken waarin de client met de hulpverlener het probeem bespreekt en vanuit een praktisch oogpunt benadert. Deze gesprekken kunnen ook bij uw huisarts plaatsvinden als de Riagg daar ook spreekuur houdt. U kunt hiernaar informeren bij ons of bij uw huisarts.
Geheimhouding
Alle persoonlijke informatie die u ons geeft, valt onder het beroepsgeheim. Wij verstrekken geen gegevens aan anderen zonder schriftelijke toestemming van u. De bescherming van uw privacy en uw rechten zijn wettelijk geregeld. We hebben over deze onderwerpen aparte folders beschikbaar die u hier kunt downloaden:
Wat gebeurt er met uw persoonsgegevens bij Riagg Rijnmond?
Welkom bij Riagg Rijnmond. Uw rechten als cliënt.
Wat u moet weten als u bij de klachtencommissie een klacht indient.
Kosten
Behandelingen door Riagg Rijnmond worden vergoed uit het basispakket van de zorgverzekering. Iedere verzekerde boven de 18 jaar heeft een wettelijk verplicht eigen risico. De behandelingen worden verrekend met dit eigen risico.
Informatie
Voor meer informatie of als u een afspraak met ons wilt maken, kunt u ons op werkdagen van 9:00 tot 17:00 bereiken of e-mailen .